[프라임경제] 나와 딱 맞는 스타일의 세탁 창업 아이템을 알아볼 수 있는 '세탁창업 일일체험' 프로그램 첫 행사가 지난달 30일 탑크리닝업 본사 고양본점에서 진행됐다.

'세탁창업 일일체험'은 세탁 창업에 관심 있는 예비창업자를 대상으로 직접 세탁소 및 빨래방 사업을 체험해 볼 수 있도록 기획한 체험형 프로그램이다. 창업을 결정하기 전에 개개인의 적성과 흥미에 맞는 창업 스타일을 가늠해 볼 수 있는 체험 기회를 제공해보다 신중한 선택을 돕고자 하는 취지에서 마련됐다.

해당 프로그램 신청자들은 개별 일정 조율을 통해 이달 7일까지 순차적으로 탑크리닝업에서 실제 운영 중인 직영점 매장과 세탁공장을 견학하고 일일체험 프로그램에 참여하게 된다.

지난 11월30일 경기 고양시 행신동 탑크리닝업 본사 고양본점에서 열린 첫 일일체험 행사. 오전 프로그램은 무인 운영을 원하는 예비창업자들을 위한 빨래방 체험이 진행됐다.

30대 여성부터 60대 남성까지 다양한 연령대로 구성된 참가자들은 본사 관계자로부터 무인매장 관리운영 방식에 대한 소개를 듣고 질의응답 시간을 가졌다. 또 셀프빨래방 운영에 필요한 세탁장비 사용법 교육에 이어 관계자가 코인세탁기와 건조기에 세탁물을 넣고 작동을 시연해 보이자 참가자들도 각자 직접 기기를 작동해보기도 했다. 이 외에도 다양한 세탁서비스 및 멀티숍 체험이 진행됐다.

이날 행사에 참여한 한 참가자는 "요즘 워낙 무인매장이 대세라고 해서 관리가 편한 셀프빨래방을 투잡으로 한번 시도해볼까 하고 체험을 신청해 봤다"며 "정말 아무것도 모르는 초보 창업자도 운영이 가능한지 궁금했는데 직접 기기도 조작해볼 수 있고, 실질적인 매장 운영 시스템에 대해서도 자세히 가르쳐 주셔서 창업에 조금 자신감이 생겼다"는 소감을 전했다.

오후 프로그램은 세탁편의점 창업에 관심 있는 예비창업자들을 위해 세탁공장을 견학하며 운영 시스템과 세탁 관련 교육, 탑크리닝업의 '직접세탁' 시스템을 직접 체험해보는 것으로 구성됐다.

고양지사 세탁공장은 그동안 한번도 외부로 공개되지 않았던 시설로 이번 행사를 통해 처음으로 공개됐다. 참가자들은 세탁공장에서 실제 고객의 세탁물이 처리되는 과정을 지켜보고, 최용진 탑크리닝업 대표로부터 세탁의 A부터 Z까지 그야말로 '세탁의 모든 것'에 대한 상세한 설명을 들었다.

탑크리닝업의 세탁 공정 핵심은 전 과정에 전문화된 맞춤 서비스다. 세탁 공정은 △세탁물 접수 △섬유 특성 및 소재에 따른 분류 △세탁 후 건조 △1차 검수 △피니싱 프레스 △2차 최종 검수 △폴딩 및 패킹 △포장 △가맹점 배달까지 총 9단계 세부 작업에 따라 진행한다.

참가자들은 각 세탁 공정별로 옷감 다림질부터 셔츠프레스 머신 시연, 섬유 특성 및 옷감 형태 변형을 방지하는 단계인 피니싱 프레스 과정 등을 지켜봤다. 이에 참가자들은 실제 세탁편의점 운영 시 세탁공장에서 세탁물이 처리되고 다시 가맹점으로 되돌아오는 일련의 과정에 대해 상세히 파악할 수 있었다.

이어서 참가자들은 이번 행사의 하이라이트인 탑크리닝업만의 차별화된 시스템인 '직접세탁'을 미리 준비해온 본인의 세탁물과 운동화를 가지고 직접 체험해보는 시간을 가졌다.

탑크리닝업 관계자는 "직접세탁은 이번 일일체험 프로그램 모집 기간 가장 많은 문의를 받은 부분이다. 직접세탁이 탑크리닝업만의 고유한 시스템인 만큼 이를 위한 전용 장비와 세탁 방법에 대해 알고 싶어 하는 분들의 문의가 많았다"며 "탑크리닝업 수익 구조의 핵심인 직접세탁은 점주가 매장 내에서 운동화, 유모차, 카시트와 같은 전문 세탁물을 직접 처리해 세탁공장과 수익을 분배하지 않고 100% 부가수익을 얻는 시스템"이라고 말했다. 

따라서 탑크리닝업은 기존의 세탁편의점과 비교했을 때 점주 중심으로 운영되기에 별도의 세탁공장과 수익을 분배하지 않아 점주는 운영 점포의 수익성 개선을 기대할 수 있고, 고객 역시 신속하고 전문적인 세탁 서비스를 제공받을 수 있다.

탑크리닝업 관계자는 "이번 일일체험 행사는 창업을 결정하기 전에 세탁업에 적성이나 흥미가 맞는지 직접 한번 일해볼 수 있으면 좋겠다는 실제 예비창업자들의 의견을 반영해 기획한 것"이라며 "일반적으로 프랜차이즈 업체들이 본사 운영 시스템을 공개하는 것을 꺼리는 경우가 많은데 저희는 현재 운영 중인 직영점 매장과 세탁공장을 공개하고 직접 체험할 수 있도록 프로그램을 구성한 만큼 보다 실질적인 창업 정보를 얻는 데 도움이 되셨기를 바란다"고 말했다.